RV Part Shop
Übersicht
Hintergrund
„Wir müssen nicht zwischen den zwei konkurrierenden Geschäftsprioritäten des Verkaufs von Wohnwagen oder dem Angebot von Dienstleitungen wählen, wie es andere Auto- oder Wohnwagenhändler tun müssen. Wir sind an langfristigen Geschäftsbeziehungen interessiert. Deshalb bleiben wir ehrlich und helfen unseren Kunden, mit ihrem Freizeitbudget das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen. “
Problem
- großer Lagerbestand – schwer zu verwalten
- Beobachtung von Konkurrenten kostet viel Zeit
Der RV-Part-Shop verwaltet einen großen Lagerbestand, denn sie möchten jedes Ersatz- oder Zubehörteil anbieten, welches ein Kunde benötigen könnte, „unabhängig davon, welche Art von Wohnmobil, Wohnwagen, Camper, Sattelkupplung oder Zeltanhänger man hat.“ Und tatsächlich, als ich durch die Bewertungen scrollte, schwärmten die Leute von den niedrigen Preisen und dem breitgefächerten Sortiment. Viele erwähnten, dass sie das benötigte Teil nirgendwo anders finden konnten.
Und während sich dies positiv auf das Geschäft auswirkt, besteht das Problem mit einem so großen Lagerbestand auf eBay darin, dass der RV-Part-Shop (und damit Richard) enorm viel Zeit für die Beobachtung von Artikeln der Wettbewerber aufwenden muss. Als der Wettbewerb in der Branche zunahm, wurde es nahezu unmöglich, alle Wettbewerber zu suchen und Preisänderungen für alle angebotenen Produkte zu verfolgen. Dieses Szenario veranlasste sie, nach einer anderen Lösung zu suchen. Bei ihrer Recherche stießen sie dann auf StreetPricer.
Lösung
„Dank StreetPricer können wir unseren großen Bestand bei eBay mit Preisstrategien verwalten, dank der unsere Produkte preislich wettbewerbsfähig bleiben. Außerdem ermöglicht das Dashboard mir, andere Wettbewerber und andere wichtige Kennzahlen einfach an einem Ort einzusehen und, wenn nötig, proaktive Maßnahmen zu ergreifen.”
StreetPricer hat Richard jedoch nicht nur dabei geholfen, zu große Preissenkungen zu vermeiden. Zu geeigneten Zeitpunkten konnte auch mehr Geld mit Produkten verdienen werden, da durch die dynamischen Repricing-Funktionen der Preis automatisch angehoben wird, wenn eine Preislücke existiert oder Wettbewerber Produkte nicht mehr auf Lager haben. Auch wenn der RV-Part-Shop nur noch einen geringen Lagerbestand für ein Produkt haben, wird der Preis dieses Restbestands erhöht.
Ergebnis
„Egal, mit welchem Problem oder welcher Frage ich mich an das Team gewandt habe, sie haben sich stets bereitwillig und umgehend darum gekümmert, damit mein Geschäft problemlos weiterlaufen konnte. Ich kann mir nicht vorstellen, ohne StreetPricer auf eBay zu verkaufen.”
Richard Gastmeier würde „StreetPricer einem Freund oder einer anderen Person empfehlen, die einen großen Bestand bei eBay verwaltet, um Zeit zu sparen und effektiv Geld zu verdienen. Die einfache Einrichtung und Verwaltung sowie der Funktionsumfang machen es zu einem Kinderspiel.” Was Richard aber am meisten betone, war StreetPricers Kundendienst, der sich bei allen Problemen und Fragen als äußerst hilfsbereit erwies. Der Kundendienst von StreetPricer ist der Faktor, den er in Hinblick auf die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen am meisten schätzt.
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