réussites / automobile et extérieur

RV Part Shop

Aperçu

Richard Gastmeier de RV Part Shop vend des pièces et des accessoires pour des véhicules de camping, ainsi que d’autres « essentiels de style de vie en plein air ». Alors que l’entreprise a été fondée au Canada, (avec un magasin eBay et un site web) Richard s’est étendu aux États-Unis où son entreprise utilise actuellement 7 entrepôts (avec un magasin eBay et site un site web des États-Unis). Satisfait de son expérience avec StreetPricer jusqu’à présent, Gastmeier s’est assis avec nous pour nous expliquer comment StreetPricer l’avait aidé et comment il ne prévoyait pas partir prochainement.

Contexte

“Nous n’avons pas les priorités concurrentes en matière de vente ou de service de véhicules récréatifs, contrairement aux détaillants de véhicules automobiles ou de véhicules de loisirs. Nous voulons faire profiter votre commerce à long terme en étant honnêtes et en vous aidant à obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour vos dépenses personnelles”

Richard Gastmeier de RV Part Shop est un détaillant en ligne qui utilise également eBay pour atteindre plus de clients. RV Part Shop se targue d’être différent, en expliquant que c’est « plus que du commerce pour eux, mais aussi leur centre d’intérêt et leur passion ». Sur leur site, vous pouvez lire:  » Nous n’avons pas les priorités concurrentes en matière de vente ou de service de véhicules récréatifs, contrairement aux détaillants de véhicules automobiles ou de véhicules de loisirs « . Nous voulons faire profiter votre commerce à long terme en étant honnêtes et en vous aidant à obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour vos dépenses personnelles « . Chez StreetPricer, nous sommes également motivés par notre volonté d’apporter de la valeur à nos clients et de contribuer à la réussite de leurs activités, ce qui nous permet d’établir des relations à long terme avec nos clients tels que Richard.

Problème

  • Grand inventaire – difficile à gérer
  • Beaucoup de temps passé à surveiller les concurrents

RV Part Shop gère un vaste inventaire. Je veux dire principalement qu’ils cherchent à obtenir toutes pièces ou tous accessoires de rechange dont vous avez besoin,  » quel que soit le type de camping-car, caravane, trailer, cinquième roue ou véhicule de loisir « . Et en effet, lorsque je parcourais les revues, les gens étaient enthousiastes à propos de leurs prix bas et de l’étendue de leur collection de produits. Mais beaucoup d’entre eux ont mentionné qu’ils étaient incapables de trouver la pièce dont ils avaient besoin ailleurs.

Et bien que ce soit un avantage pour les entreprises, le problème posé par un inventaire aussi important pour eBay est qu’il a été transféré dans RV Part Shop (et donc à Richard), qui a passé beaucoup de temps à surveiller les objets vendus par d’autres; le domaine devint plus compétitif, et il devint presque impossible de suivre et d’évaluer tous les concurrents et les variations de prix de tous leurs produits vendus. C’est alors quand ils ont compris qu’ils avaient besoin d’une autre solution et ont commencé leurs recherches, découvrant StreetPricer.

Solution

“Grâce à StreetPricer, nous pouvons gérer notre vaste inventaire sur eBay avec des stratégies de tarification qui rendent nos produits compétitifs, et, avec un tableau de bord pour surveiller facilement les concurrents et tout autre indicateur clé à un endroit unique, ce me permet également de prendre des mesures proactives si nécessaire.”

StreetPricer a non seulement permis à RV Part Shop de comparer les ventes de ses concurrents avec les leurs, mais il a leur également permis de gagner beaucoup de temps grâce à l’automatisation. StreetPricer propose un suivi automatique des prix et un ajustement de prix dynamique sur eBay, en fonction des actions ou des modifications de prix effectuées par d’autres vendeurs, ainsi que des paramètres définis par RV Part Shop lui-même. Ces paramètres incluent le ‘mécanisme de prix plancher’, ce qui signifie que RV Part Shop pourrait rester systématiquement et automatiquement compétitif par rapport à ses prix, avec l’assurance que ses produits ne seraient pas proposés à un prix inférieur à celui auquel ils étaient disponibles ou voulus.

Mais StreetPricer n’a pas seulement aidé Richard à éviter de rendre ses prix trop bas. Il lui a également permis de gagner plus d’argent sur les produits au moment opportun, car ses capacités dynamiques d’ajustement des prix a lui permis de relever automatiquement s’il existait un écart de prix ou si ses concurrents étaient en rupture de stock, ou même si RV Part Shop était en rupture de stock et préférerait demander plus pour ce qui lui reste.

Résultat

“Peu importe le problème ou la question, ils y ont répondu avec joie et promptitude, de manière à ne pas perturber mon activité commerciale. Je ne peux pas imaginer revenir à mon activité sur eBay sans StreetPricer.”

StreetPricer a permis à Richard Gastmeier de RV Part Shop de profiter d’une tranquillité d’esprit concernant ses listings sur eBay et d’une augmentation du nombre de ses listings ; grâce à StreetPricer, il a aussi pu trouver plus de temps libre. Ceci lui a également permis d’être plus rentable en lui donnant la possibilité de gérer davantage de listings et de ne pas s’inquiéter des objets proposés à des prix inférieurs que ceux qu’il pouvait offrir. Il sait que le système d’ajustement de prix dynamique de StreetPricer lui assurera la vente de son produit autant de fois que possible, parce que StreetPricer augmentera les prix de ses produits chaque fois qu’il y a une possibilité sur le marché (mais aussi les abaisser raisonnablement si nécessaire).

Richard Gastmeier  » recommanderait StreetPricer à un ami ou à toute personne qui gère un inventaire vaste sur eBay; il le décrierait comme l’outil d’eBay ultime pour gagner du temps et de l’argent efficacement. La facilité dans la configuration et la gestion, ainsi que la gamme de fonctions qu’il fournit. C’est un super choix « . Mais l’avantage que Richard a voulu vraiment souligner est le service clientèle de StreetPricer: il l’a trouvé extrêmement utile concernant tous ses problèmes et toutes ses questions, et il a nommé le service clientèle de StreetPricer comme l’une de ses caractéristiques préférées quand il a travaillé avec la société.

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